Tieto podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťah medzi spoločnosťou A.T.O.U.C.H. O.F. H.M.O.N.G., so sídlom Hilda Prairie 94240, IČO: 12345678, zapísanou v Obchodnom registri (ďalej len „Prevádzkovateľ“), a používateľom webovej stránky atouchofhmong.com (ďalej len „Používateľ“).

Používaním webovej stránky a služieb výskumného ústavu textilných materiálov, ktorý sa špecializuje na mechanické testovanie prírodných a syntetických vlákien, odolnosť tkanín voči oderu a UV žiareniu, a vývoj technických materiálov pre outdoorové oblečenie a športovú výstroj, Používateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s nimi.

Prevádzkovateľ poskytuje služby v oblasti testovania a vývoja textilných materiálov, vrátane:

• Mechanického testovania prírodných a syntetických vlákien podľa slovenských technických noriem.
• Testovania odolnosti tkanín voči oderu a UV žiareniu.
• Vývoja technických materiálov pre outdoorové oblečenie a športovú výstroj.
• Konzultačných a poradenských služieb v oblasti textilného inžinierstva.

Všetky výsledky testov a odporúčania sú poskytované na základe aktuálnych vedeckých poznatkov a noriem, pričom Prevádzkovateľ nezodpovedá za nesprávne použitie poskytnutých informácií.

Používateľ je povinný:

• Poskytnúť pravdivé a úplné informácie pri objednávaní služieb.
• Dodržiavať všetky platné právne predpisy Slovenskej republiky.
• Nezneužívať webovú stránku na šírenie škodlivého softvéru alebo nelegálneho obsahu.

Používateľ má právo na prístup k výsledkom testov a dokumentácii v dohodnutom rozsahu.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje:

• Poskytovať služby s odbornou starostlivosťou a v súlade s platnými normami.
• Chrániť osobné údaje Používateľa v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
• Aktualizovať tieto Podmienky v prípade zmeny legislatívy alebo rozsahu služieb.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služby v prípade porušenia Podmienok Používateľom.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku:

• Nesprávneho použitia výsledkov testov Používateľom.
• Vyššej moci (napr. prírodné katastrofy, výpadky dodávok energie).
• Neoprávneného prístupu tretích strán k údajom Používateľa, ak Prevádzkovateľ prijal primerané bezpečnostné opatrenia.

Zodpovednosť Prevádzkovateľa je v každom prípade obmedzená na cenu poskytnutej služby.

Ceny služieb sú uvedené na webovej stránke a sú platné v čase objednávky. Platba je možná bankovým prevodom alebo online platobnou bránou.

V prípade reklamácie služby má Používateľ právo na vrátenie peňazí do 14 dní od oznámenia reklamácie, ak je reklamácia oprávnená. Neoprávnené reklamácie nie sú dôvodom na vrátenie platby.

Všetky materiály, metodiky a výsledky testov vytvorené Prevádzkovateľom sú jeho duševným vlastníctvom a sú chránené autorským zákonom. Používateľ nesmie tieto materiály reprodukovať, distribuovať alebo komerčne využívať bez písomného súhlasu Prevádzkovateľa.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dočasne alebo trvalo zablokovať prístup Používateľa k webovej stránke v prípade porušenia Podmienok, najmä pri neoprávnenom použití obsahu alebo šírení škodlivého kódu.

Používateľ môže kedykoľvek ukončiť používanie webovej stránky. Ukončením nezanikajú nároky na platby za už poskytnuté služby.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť tieto Podmienky. O zmene bude Používateľ informovaný prostredníctvom webovej stránky alebo e-mailom. Zmeny nadobúdajú účinnosť 30 dní od zverejnenia.

V prípade otázok alebo reklamácií nás kontaktujte:

• Adresa: Hilda Prairie 94240
• Telefón: 2506 824 701
• E-mail: info@atouchofhmong.com

Pre právne otázky kontaktujte právne oddelenie na rovnakej e-mailovej adrese.